SOLAN est un agent IA révolutionnaire basé sur la technologie RAG (Retrieval-Augmented Generation). Il lit, comprend et exploite vos documents internes pour fournir des réponses précises et personnalisées, en temps réel. Plus qu'un simple chatbot, SOLAN s'adapte à tous vos besoins : support client, FAQ dynamique, assistance interne, automatisation, et bien plus. Disponible 24/7, il transforme votre relation client et optimise votre fonctionnement interne.
FAQ dynamique, support technique, onboarding simplifié, aide commerciale, formation interne, assistant RH, générateur de réponses pour emails. 6 raisons clés d'adopter SOLAN :
SOLAN répond instantanément à toutes les questions, à toute heure, garantissant une assistance continue sans surcharge humaine, même en dehors des heures d'ouverture. Vos clients ne restent jamais sans réponse, renforçant leur confiance et votre image.
SOLAN utilise votre base de connaissance interne pour fournir des réponses précises et contextuelles, adaptées à votre entreprise. Il transforme vos documents en un véritable moteur de savoir accessible instantanément, sans effort de votre part.
Automatisez les tâches répétitives et libérez vos équipes, réduisant ainsi la charge du service client et les coûts associés, tout en améliorant la productivité globale de votre entreprise.
Grâce à son apprentissage continu, SOLAN s'adapte aux besoins spécifiques de vos clients et collaborateurs, offrant une interaction naturelle et engageante qui fidélise et satisfait.
SOLAN s'intègre facilement à vos outils existants, site web, messageries ou applications (WhatsApp, Telegram, etc.), avec un développement adapté à votre environnement.
Vos données restent protégées grâce à des protocoles stricts, assurant la confidentialité de vos informations sensibles, en conformité avec les normes RGPD et les meilleures pratiques de cybersécurité.
Agent de support IA
Dans un monde où l'information circule à grande vitesse, les entreprises doivent offrir des réponses rapides, précises et personnalisées. Que ce soit en interne ou pour votre service client, les chatbots traditionnels, basés sur des scripts figés, ne suffisent plus. SOLAN, grâce à la technologie RAG, va bien au-delà : il comprend vos documents, évolue avec votre entreprise et offre une assistance intelligente, proactive et contextuelle. Ne laissez pas vos concurrents prendre de l'avance, offrez une expérience client et interne à la hauteur des attentes actuelles.
Automatisation des tâches répétitives et réponses rapides aux questions fréquentes.
SOLAN accompagne la formation interne en fournissant des informations précises et accessibles.
Centralisation des connaissances et accès simplifié à l'information.
Vos équipes se concentrent sur des tâches à forte valeur ajoutée.
SOLAN centralise et organise l'information, ce qui aide vos équipes à prendre des décisions rapides et éclairées.
Avec SOLAN, la transmission des savoirs ne dépend plus d'individus clés.
24/7, sans attente ni frustration.
Information à jour sur vos produits, services, horaires, tarifs, etc.
Qui renforce la satisfaction et la fidélité.
Chat web, applications, messagerie… SOLAN s'adapte à tous les points de contact.
SOLAN peut être configuré pour répondre dans plusieurs langues.
Fournit des réponses instantanées et précises, améliorant ainsi la satisfaction et l'expérience clients.
Chez Astren, nous ne proposons pas une solution générique. SOLAN est développé sur mesure, selon vos besoins spécifiques, avec une qualité technique et humaine irréprochable. Notre expertise en IA et intégration garantit une solution robuste, flexible et évolutive. Vous bénéficiez d'un accompagnement complet, du déploiement à la maintenance, pour une adoption réussie et un retour sur investissement rapide.
Trouvez les réponses aux questions les plus courantes sur cette offre.
30 minutes pour cadrer votre besoin, une démo sur vos vrais cas d'usage, un devis sur votre périmètre. Sans langue de bois.